期间，360智慧商业发布了《2021年中国零售B2B电商市场洞察研究报告》（以下简称“报告”），在大数据的基础上对KA零售行业的发展趋势进行了分析，并由360企赢客私人客户进行分享。

降本增效，B2B零售电商行业精细化运营是大势所趋

报告指出，在疫情的刺激下，线上服务激活线下实体经济，线上营销的重要性深入人心，中小企业的数字化进程也随之加快。

而随着90后、95后成长为主流消费群体的同时也成为社会商业运转的新生力量。在日益丰富的需求之下，B2B零售电商行业精细化运营面临更多机遇挑战，消费端带动生产端的调整，并促进产业重构与更优匹配。

在此背景下，中国企业数字化采购及B2B电商市场规模增速整体向好，加之政策的扶持，中国企业采购电商市场热度正不断攀升，发展潜力正不断释放。

报告指出，在未来，基于AI大数据技术等带来的营销革新，将通过电商采购平台的流程化、规范化服务，助力小微企业降本增效，重塑小微企业数字化采购管理体验，完成其品牌进阶。而作为行业发展新动力的直播也将成为企业电商采购平台标配服务，随着头部短视频流量从移动端向PC端扩展，以直播形态发展B2B业务也将成为大势所趋。

以精细化数据科技和高质量发展应对时代新机遇，方能助力企业再造增长新高度。基于360的强势流量资源，通过夯实的AI算法进行精准触达，可以为买卖双方建立可靠的沟通渠道，让供给方获取更多的流量及曝光，精准定位潜在客户，进而提高经济效益，同时也能为需求方的采购提供决策参考和一定程度的品质保障。